Tra i più comuni ci sono la mancanza di materiali o documenti, ritardi e pagamenti anticipati senza che i lavori corrispondano agli apporti finanziari. Gli amministratori registrano anche l'incertezza su cosa stia succedendo nei lavori e quanto dureranno, oltre a non avere le conoscenze tecniche per discutere con l'azienda appaltatrice. Durante lo svolgimento dei lavori, emergono dibattiti e problemi che provocano discussioni e persino integrazioni contrattuali.
Generalmente le divergenze sono provocate da problemi costruttivi, afferma l'Ing. Claudio Silva, fondatore di Prevente Engenharia, e questi avrebbero potuto essere identificati tramite una consulenza specializzata che avrebbe portato a un capitolato descrittivo per quel lavoro o che sarebbero stati passibili di richiesta in garanzia.
I problemi sconosciuti dall'amministratore o dall'azienda fornitrice di servizi sono uno dei maggiori fattori di origine dei problemi segnalati. Poiché manca una pianificazione preliminare, l'azienda scopre le difficoltà e ciò genera un aumento del valore dell'opera, risultando nell'insicurezza dei clienti. E peggio ancora, spesso i problemi non ricevono l'analisi corretta o avrebbero potuto essere identificati in una diagnosi prima del processo di preventivazione.
L'assunzione di un'azienda specializzata non è garanzia che tutti i problemi saranno risolti. Di solito manca un lavoro di Consulenza che porterebbe a un capitolato descrittivo specifico per quel problema. Le aziende, in una preventivazione in cui i preventivi non sono a pagamento, non hanno le condizioni per valutare correttamente ciò di cui il cliente ha realmente bisogno, poiché solitamente hanno la visione di vendere la soluzione che conoscono al cliente senza discutere la causa del problema, il che può funzionare o meno.
Il segnale più chiaro che un'opera è o può avere qualche problema è il ritardo, forse dovuto al numero inadeguato di lavoratori e soprattutto alla mancata corresponsione dei pagamenti per la manodopera o per i materiali. In alcuni casi il condominio versa una grande parte di acconto che, insieme alle rate pagate nei primi mesi, rende molto evidente che il lavoro non ha corrisposto o non corrisponderà all'investimento già effettuato.
Per questo la nostra missione è quella di sensibilizzare il cliente affinché, prima di aprire la sua gara d'appalto, effettui una consulenza specifica che possa diagnosticare l'origine dei problemi e descriverli in un documento (progetto, capitolato o perizia), e solo dopo mettere la sua opera a disposizione delle aziende per la preventivazione. In questo modo l'opera e tutti i passaggi avverranno con maggiore qualità, sicurezza e prevedibilità.
Prevente ha il programma XPERT che guida fin dal momento della richiesta, offrendo una consulenza al cliente prima che apra la sua gara d'appalto, comprendendo le sue esigenze nel contesto e nelle caratteristiche di ogni edificio. L'Xpert si avvale delle nostre consulenze specifiche (Dottori) che analizzeranno le cause dei problemi e indicheranno la migliore terapia o progetto, documento questo che dovrà basare il processo di accompagnamento dell'opera.
Nonostante privilegiamo la prevenzione, quando il cliente si presenta con il problema, siamo realmente in grado di aiutarlo, cercando sempre di analizzare ogni contesto unico, utilizzando le nostre consulenze, strumenti esclusivi e metodi consolidati, siano essi legali o meno.