자재나 서류 부족, 공사 지연, 선지급에도 불구하고 진행되지 않는 공사 등이 흔하게 발생합니다. 또한, 공사 진행 상황과 예상 기간을 알 수 없고, 계약 업체와 기술적인 논의를 할 전문 지식이 부족하다는 점도 관리인들이 겪는 어려움으로 꼽힙니다. 공사 과정에서 발생하는 문제들은 종종 논쟁을 불러일으키고 계약 내용 변경으로 이어지기도 합니다.
Prevente Engenharia의 창립자인 Claudio Silva 엔지니어는 일반적으로 이러한 불일치는 건설상의 문제로 인해 발생하며, 전문 컨설팅을 통해 사전에 파악하거나 하자 보수 기간에 청구할 수 있었을 것이라고 말합니다.
관리인이나 서비스 제공업체가 파악하지 못한 문제는 보고된 문제의 가장 큰 원인 중 하나입니다. 사전 계획이 없기 때문에 업체는 어려움을 파악하게 되고, 이는 공사 비용 증가와 고객의 불안감으로 이어집니다. 더 나쁜 것은, 종종 문제에 대한 올바른 분석이 이루어지지 않거나 견적 과정 전에 진단을 통해 파악될 수 있었다는 점입니다.
전문 업체를 계약하는 것이 모든 문제를 해결할 수 있다는 보장은 아닙니다. 특정 문제에 대한 상세한 설명서(memorial descritivo)를 제공하는 컨설팅 작업이 일반적으로 이루어지지 않습니다. 견적 시 비용이 청구되지 않는 경우, 업체는 고객이 실제로 필요로 하는 것을 올바르게 평가할 수 없습니다. 왜냐하면 업체는 종종 고객에게 자신이 알고 있는 해결책을 판매하는 데 집중하며 문제의 근본 원인을 논의하지 않기 때문입니다. 이는 성공할 수도 있고 실패할 수도 있습니다.
공사에 문제가 있거나 발생할 가능성이 있다는 가장 명확한 신호는 지연입니다. 이는 아마도 적절한 작업자 수 부족, 특히 인건비나 자재 대금 미지급 때문일 수 있습니다. 때로는 아파트 단지에서 상당한 계약금을 지급하고 초기 몇 달 동안 할부금을 납부하지만, 이미 투자한 금액에 비해 공사가 진행되지 않았거나 진행되지 않을 것임이 분명해집니다.
따라서 저희의 임무는 고객에게 견적을 의뢰하기 전에 특정 컨설팅을 통해 문제의 근본 원인을 진단하고 이를 문서(프로젝트, 설명서 또는 보고서)로 작성한 후, 해당 작업을 업체들이 견적하도록 하는 것입니다. 이를 통해 공사와 모든 단계가 더 높은 품질, 안전성 및 예측 가능성으로 진행될 것입니다.
Prevente는 XPERT 프로그램을 통해 주문 시점부터 고객에게 컨설팅을 제공하여, 각 건물의 맥락과 특성을 이해하고 고객의 요구 사항을 파악한 후 견적을 의뢰하도록 지원합니다. Xpert는 문제의 원인을 분석하고 최적의 치료법이나 프로젝트를 제안할 저희의 전문 컨설팅(Doutores)을 포함하며, 이 문서는 공사 진행 상황을 추적하는 과정을 뒷받침하게 됩니다.
예방을 우선시하지만, 고객이 문제를 겪고 있을 때 저희는 법적 절차를 포함하든 포함하지 않든, 고유한 상황을 분석하고 독점적인 컨설팅, 도구 및 검증된 방법을 사용하여 진정으로 도울 수 있습니다.